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消费维权

云南-文山 05-01 10:38  悬赏 25  发布者:183802…… 给我留言  回答:(0)
2016年的2月15日,我在一家以旧换新的手机店买了个手机。当时的卖家口头承诺了一年保修,当时还有几个同学在场,他也写了保修单。只是保修单上,字迹潦草我也没仔细看就收起来了。现在,屏幕非人为的失灵了,我去店家要求保修。店主先说不是她的店,又说我改过单子,最后说单子上写了屏幕不保修,那单子根本看不出来!我说法律上是要求必须的,她又说其他店都不保修屏幕,请问我该如何做?
  我手里的单子,我没写名字也没手印
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