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苹果手机在充电爆炸返回厂家厂家不给换新机怎么办?还在保修期间
湖北-十堰 05-04 15:55 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(5) 苹果手机在充电爆炸返回厂家厂家不给换新机怎么办?还在保修期间。
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- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话:13810012526
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回复时间: 2016-05-04 16:05
须经专业机构鉴定,然后根据鉴定结果进行处理
- [湖北-武汉]
- 李丹律师
- 276782积分
回复时间: 2016-05-04 16:00
您好,您可起诉销售商和生产商,追究他们双方的连带赔偿责任,您是否有人身伤害?
- [湖北-武汉]
- 王宇航律师
- 262643积分
回复时间: 2016-05-04 16:07
和商家联系,在保修期内手机爆炸你可以要求更换新机并且赔偿其他财物人员损失。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2016-05-04 16:45
向工商部门、消协投诉
- [湖北-十堰]
- 史鹏律师
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回复时间: 2016-05-07 08:01
你好,手机爆炸,厂家应当为消费者更换新手机,如果不予更换,你们可以向当地的工商部门和消费者协会投诉,要求解决。
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