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P2P网贷维权咨询

广东-广州 05-09 16:30  悬赏 0  发布者:dlhdod…… 给我留言  回答:(0)
之前申请了宜家小额贷款,名为“卡卡贷”
    一共5700元左右,分6期还,4月5日开始算。5月5号正式开始第一期账单还款,这个小贷公司只支持自动扣费,手动只有全额还款的按钮。我之前已经存够了账单的1044左右的钱进去,5号一直没有扣费,我并没有在意,到了6号凌晨0点15分左右我取了300元出来,所以他们那边系统扣费不成功。直到7号才有语音提示打过来说我逾期两天了(但是语音并没有提示或引导我怎样还款)。我当时就把8000元存到卡,按了全额还款,但是一直不成功,系统提示我的卡钱不够。期间我一直拨打卡卡贷客服,一直没人接,而且上卡卡贷官方百度贴吧反映,也没回复。

    直到9号他们催收人员打过来,说我逾期4天了,我问了情况,他说,首先他们公司是在账单日过后凌晨扣费的,其次我所存的银行不支持全额还款,并且按了全额还款之后会冻结该公司扣费的功能一天。而且最最最重点是逾期4天影响了我的征信状况了。
    并且他们强调重我6号的取款和之后的按全额还款都是我自己的问题。
    现在我办了另一家支持该公司全额还款的银行卡,他们系统又更改卡不成功,他们又说系统问题。
    想请问下有什么解决的办法吗?
    我想达到的效果只是希望不要影响我的征信,那笔所谓的逾期金倒没什么。
    希望你能给点意见
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