医院

我有位亲戚于11年10月31号在人民医院生产，由于医生的经验不够导致我亲人的下面伤口比较严重，医生在给我亲人手术针线都没缝完就对旁边的实习护士说了句我老公还在等我吃饭，你们弄吧，就走了。在医院住院了五天只掉了三天消炎药，在5号那天拆线后里面有位医生就叫我们出院，回家后的当天晚上我亲人就感觉身体疼痛难忍，开始在附近小诊所掉点消炎药，但是没用，于是我们又返回人民医院，治疗，但是由于我亲人已经对人民医院有了恐惧感，我们就将亲人转到了矿医院，到矿医院里，医生说我姐要动二次手术，手术后医生说我亲人生产时缝针等错了，于是我们去人民医院理论，那给我亲人接生的护士态度还非常只差，之后人民医院要我们拿出证据他们才承认，但是由于医院之间的关系，矿医院不愿给我们出证明，现在已经13天过去了，我亲人依然还在矿医院病床上躺着，我们该怎么办？