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消费问题。

湖南－长沙 11-15 19:32 悬赏 10 发布者:tybabr…… 给我留言回答:(2)

您好，我昨天去买东西，因为急着吃饭，所以就把东西付了钱。但是没拿走，开了收据想等会去拿。后面因为个人原因我想退了。请问可以么？我去退的时候那个人说不能，因为入了系统。还说什么特价不能退，她之前并没有跟我说过。我知道我也有不对，请问我可以退么？

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全部答案

回复时间： 2011-11-15 19:52

应该可以。

追问：

额？真的可以么？因为我给12315打了电话，她说是我的原因，她说没质量问题不可以，但是我觉得卖家之前并没有告诉我。我觉得是她错在先。但是12315不受理，怎么办呢？

回复时间： 2011-11-15 19:55

您好，建议你协商解决。然后得看你退货的原因，以及相关商店对退货的规定。

追问：

店家不肯，12315也不肯受理，请问我该怎么办呢？

回答：

非质量问题，一般退不了，协商不成可直接到法院起诉。

追问：

非常感谢您，是这样的，今天我看了发票，后面一片空白，我以前是装卖店导购，他们的发票并不是我们那种正规的发票。就是一张销售票。。并无说明不能退货。我觉得店家并没有告知我。他们不协商

回答：

那就到法院起诉吧

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