网络拍卖受骗

前几天在网络上的一个叫“一块拍”的网站上注册了一个账号，并花费10元充了10个“拍币”，然后进行竞拍，之前一次竞拍失败，花费了一个“拍币”，昨天又一次竞拍，拍中了一个物品，我还支付了邮费20元，然后给他们的客服打电话，说我拍中了一个物品，问他们什么时候能给我发货，结果他们却说他们的网站现在正在测试阶段，拒绝给我发货，可是他们的网站没有任何地方能看出来是处在测试阶段，也没有注明处在测试阶段，没有任何标志。他们这是不是属于欺骗，我能不能要求他们给我发货（我拍中的那个物品）？我买的拍币还有支付的邮费呢，希望能得到你的帮助，谢谢。