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刚买一天的苹果手机 出现故障 商家让我去售后客服开故障鉴定证书 苹果客服开具了一份故障鉴定 证明确实
辽宁-沈阳 05-15 14:44 悬赏 0 发布者:关楠 给我留言 回答:(2) 刚买一天的苹果手机 出现故障 商家让我去售后客服开故障鉴定证书 苹果客服开具了一份故障鉴定 证明确实有故障 但商家说在故障鉴定证书里没写明是硬件故障 不给退换 请问这件事合法吗
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- [辽宁-沈阳]
- 隋新律师
- 364601积分
回复时间: 2016-05-15 15:21
你好,可向消费者协会投诉。
- [辽宁-沈阳]
- 张俊杰律师
- 525857积分
回复时间: 2016-05-15 16:11
可向消费者协会投诉。
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