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我通过网上加到一个买手机的人的QQ。跟他买了一部1400的手机
湖南-怀化 05-15 18:14 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(0) 我通过网上加到一个买手机的人的QQ。跟他买了一部1400的手机。发顺丰货到付款,可是顺丰要给钱才能验货。于是我给钱给他,快递员走后,我打开手机发现和卖家说的不一样。我想要退货,我打电话给顺丰客服,但是顺丰客服要我自己跟卖家商量。我跟卖家商量了他说要证据才能退款,而且他说要是强退的话他只能退我900。并且要我去其他快递退。我想了一下如果去其他快递退,我人财两空怎么办。我跟他要求去顺丰退,可他硬是不同意。请问这种原因如果我证明有质量问题,可以要求顺丰公司强退吗?
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