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我想咨询一个问题,想听听律师的建议。事情是这样的:我是兰州人

甘肃-兰州 05-18 12:43  悬赏 0  发布者:ask201…… 给我留言  回答:(1)
我想咨询一个问题,想听听律师的建议。事情是这样的:我是兰州人,2009年我通过中国移动营业厅办了一张学生上网卡,具体套餐是每月交60元甘肃省内不限流量,并且签了合约一直到2030年为止。这个卡我从09年一直用到14年初都没有问题,从14年开始中国移动就开始人为地限制流量每月为15G就强制地关闭我的网络使用权,刚开始关闭地时候打电话给客服还能帮我开通。直到今年,每月使用流量超过15G的时候打电话过去就无法开通了,打了几天电话还说什么这是他们的计费规则,确实无法开通。可是我的上网卡明明是不限流量的,这明显是属于欺诈消费者和客户的行为。我想通过法律途径解决这个事情,请问我有胜诉的可能吗 ?如果有,我该怎么做?谢谢
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全部答案
回复时间: 2016-05-18 15:41
有证据没?
追问:

有证据,可以通过移动官网以及手机营业厅查询具体合约内容和日期。

回答:

收集下证据

为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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