杭州百脑汇无良商家侵权，求助无人理。

前几天，妹妹想买个笔记本，但妹妹对笔记本一点也不懂。
看了一个3400的宏碁电脑，妹妹当即决定购买，但当妹妹在取机过程中，销售员说有一款性能比看中的宏碁那款配置还要好，价格一样，问妹妹要不要换一个好的，妹妹不懂配置，完全听销售员吹牛皮，听得天花乱坠，决定换机。回到家公司，同事帮她网上一查，1600块的国产机。妹妹当场哭了，去商场要求换机，商家不同意，退款也不意，妹妹同事打了12315投诉无人理，打1818黄金眼，照样无人理。妹妹在商场大哭，老板不好意思退了她800块。还叫她签了字。
我询问了下妹妹，妹妹买的时候商品没有给她开发票，只是给她开了一个收据。现在不知道怎么办？
我觉得：1商家销售过程中，存在故意欺诈。毫无诚信经营。
2，商家存在偷税行为。应该是违法相关税务法。
请问现在应该怎么办？