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律师您好！老乡买了一块卡地亚全金女式手表给我(高仿表)我报案

北京 05-24 13:14 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言回答:(4)

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全部答案

回复时间： 2016-05-24 15:34

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

回复时间： 2016-05-24 13:15

具体情况？

回复时间： 2016-05-24 13:40

你好！当你的合法权益受到损害时，应先到经营企业或其上级主管部门交涉，说明情况，进行协商，要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效，可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映，要求处理；也可向当地消费者协会投诉，请求解决；也可以提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。

回复时间： 2016-05-24 15:21

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