5.17电信日这一天，我在电信购了一款双网手机。电信客服在给装另一张联通卡时

5.17电信日这一天，我在电信购了一款双网手机。电信客服在给装另一张联通卡时，把我一张用了十几年的联通卡剪坏了。导致里面的联系人信息，文件丢失。当时电信客服说只耍到联通出示身份证就可以补办一张，我到联通去办理时由于登记信息与卡号不符，联通客服要我回老家联通办理，就此我把身份证寄回老家由家人办理，但当地联通客服又耍我家人出示由我签名，公证的委托书才能办理。为此我打了中国电信广东分公司的投诉电话。电话回复是尽快处理。3个小时后，买手机的电信客服打电话给我，要我把那张被她们剪坏的联通卡给她送过去，由她们的维修人员进行修复。当时我较忙就叫她们来我指定的地方把那张剪坏的卡拿去。并说明这卡必须一天修复好。为了不影响我的生意我就自己回家办理，并向对方说明这张卡对我的重耍性。当天下午她们的店长给我发短信说坏卡修复不了，联通那边她们通过关系也解决不了，耍我去她店里写委托书由她们给我寄回家在当地办理。再寄下来。当时我回绝了。因为这样来回寄来寄去很是当误时间，同吋我和朋友约定的-桩生意就是这几天耍到了，我就提出自己回当地办理，由她们出差旅费的耍求。她们仍坚持她们的解决方案。我不想就此和她浪费时间，决定自己回家办理并差旅费自理。我不想耽误生意，只想尽快恢复卡里的信息，自认倒霉吧。事情就是这么凑巧，当我的手机通了以后。接到的第一个电话就是我耽心的电话，我与明友共同联糸的一项水电施工程，由于联系不到我而泡汤。同吋发现卡是办好了，电话是通了，但卡里的其它信息确显示不了。以上情况我能起诉中国电信广东分公司挽回损失吗？谢谢回复！