该问题已关闭

(急）手机退换货问题

黑龙江－哈尔滨 05-26 16:01 悬赏 5 发布者:a13796…… 给我留言回答:(2)

尊敬的律师们，你们好~我想请你们帮我解读一下这一则法条。“第十八条符合换货条件，但销售者无同型号同规格商品，消费者不愿意调换其他型号规格的商品而要求退货的，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票的价格一次退清货款。”在这一条中，“无同型号”的无字是什么意思？是我自己提出这个退货要求的时候，销售方没有就算无；还是我提出要求之后的若干时间内没有才算无呢？有无的界定有什么法律依据吗？

您也有法律问题？您可以发布咨询，我们的律师随时在线为您服务

全部答案

[黑龙江-哈尔滨]
李晓航律师 VIP
电话：18646088498
587233积分

回复时间： 2016-05-26 16:05

你好，就是没有一模一样的东西

追问：

我就想知道这个“无”字是什么意思？是我自己提出这个退货要求的时候，销售方没有就算无；还是我提出要求之后的若干时间内没有才算无呢？有无的界定有什么法律依据吗？

[黑龙江-哈尔滨]
高志博律师
562901积分

回复时间： 2016-05-26 16:06

你好，请详细描述问题。

追问：

南京雨花台区市场监督管理局雨花分局的人跟我说，“第十八条符合换货条件，但销售者无同型号同规格商品，消费者不愿意调换其他型号规格的商品而要求退货的，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票的价格一次退清货款。”这条中，销售方可能会认为这个“无”字的含义是在我提出退货后的若干时间内也没有才算“无”，而我认为自己提出这个退货要求的时候，销售方没有就算无。我就想问到底哪个说法对，有什么依据？

问题答案可能在这里 → 寻找更多解答