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您好，我想咨询一下律师，我是个体户在销售产品给终端客户，然后

广西－贺州 05-28 13:07 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言回答:(1)

您好，我想咨询一下律师，我是个体户在销售产品给终端客户，然后客户在使用产品的过程中造成轻微的伤害（因为他在使用产品中存在违规操作，把我的产品装在不适合用这个产品的机器上，规格不符合，口径不符合并且他没有自我保护意识，而造成不必要的伤害，）然后客户就咬定是我的产品问题，事后我把情况反应问题到某公司，公司意思，先不说是0出了事

问题补充：

公司意思，先不说是谁的问题，让我先安抚伤者先进行治疗，并且治疗费用我已经垫付，公司方面就是说如果是质量问题可以找公司，然后客户就不怎么认为，他认为我在哪里买的产品出了事就找哪里，没必要去找厂家，但是我做为中间商让我很为难，出事后我到现场把图片怕下发给公司，公司方面给出的意思，很大程度上是客户违规使用，口头上表示给出适当的补偿（1000）以内，但是实际前后费用共计3500元，远远不够我已经付的费用，伤者方面，这3500元费用有一千多元的单据清晰可见，有一千多的费用单据不清晰可见。（单据有虚高的可能，因为在不同家医院治疗，在我不在场情况下治疗。
1.如果不是因为我们的产品质量问题，是否我可以不用理会他。我有相应的责任吗？
2客户都不负半点责任，变成都是我的责任，他这样是否妥当？
3.我在支付费用的时候，没让伤者打白条，是否可行？
4.如果是补偿，是不是我只要按单据上的费用支付呢？
5.假如起诉，费用应该不止于3500元吧？程序上是不是很麻烦？
6.如果把产品送到质检部门检测费用大概3000元（如果产品没问题，是否能让伤者承担）？
7.如果我们不能协商解决，是否可以请求110帮助解决？
8.如果产品没问题，那我支付的费用是不是能要回来。（在不上诉情况下可以解决）
说法律面前人人平等。如果有必要我会用法律的手段来维护我的权益，（虽然我是老百姓不懂法）
在此，我非常感谢您能给我解答，能排忧解难
谢谢，衷心祝您工作顺利，身体健康。感谢

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