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你好，我想问下从厂家直销的实体店买的手机是无理由退换货吗？
北京－昌平区 05-28 14:33 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(5) 你好，我想问下从厂家直销的实体店买的手机是无理由退换货吗？
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回复时间： 2016-05-28 14:47
如果不存在质量问题，很难要求无理由退换货，除非商家进行相关承诺
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回复时间： 2016-05-31 20:03
建议消协投诉
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回复时间： 2016-05-28 14:39
你好！当你的合法权益受到损害时，应先到经营企业或其上级主管部门交涉，说明情况，进行协商，要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效，可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映，要求处理；也可向当地消费者协会投诉，请求解决；也可以提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
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回复时间： 2016-05-28 16:48
协商不成，消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 姚志斗律师
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回复时间： 2016-05-28 16:51
你好 如果不存在质量问题，很难要求无理由退换货，除非商家进行相关承诺
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0 - 你好！我刚在实体店买了一个手机，手机屏幕不清晰，我想要退换，卖家 0个回答0
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