朋友在超市偷价值200左右的东西被抓超市工作人私自罚款

朋友推孩子去超市溜达一时鬼迷心窍拿了价值200左右的水杯和一个小铅笔被抓了，工作人员把她和一不到一岁半的孩子带到了一个小屋不让吵吵让把包里的钱都交出来否则要吗报警，要吗给她老公打电话她一时害怕就把身上的钱都给了他，算是教训拿的东西也没给她，也没问别的问题也没留电话姓名，就让走了，请问1：工作人有权这样做吗？
                                            2：我那朋友应该怎么办？
                                             请帮分析一下谢谢她有些产后抑郁家里不缺钱。