你好，我在某婚纱工作室订了定制婚纱照。已经初步拍了内景，发现他们没有进行一对一设计拍照

你好，我在某婚纱工作室订了定制婚纱照。已经初步拍了内景，发现他们没有进行一对一设计拍照。拍照的方式都是影楼套路，化妆也没有针对新娘特点做美化。而之前在咨询时，他们承诺是会给与我们独特性的拍摄的。现在情况是，合同是四组照片，我们只拍了两组。但我们对已经拍的照片不满意，对服务也不满意。不想重拍，只想要求全额退款。