律师你好，我想投诉中国移动。我是四月3号装的家庭宽带。七百二包两年的

律师你好，我想投诉中国移动。我是四月3号装的家庭宽带。七百二包两年的。我有两个机顶盒，装修人员走了以后我才发现楼下的那一台不能用。我打电话给他，他说他还没有报上去，过两天就可以放了。过了两天以后不能放，他说他第二天来看。可是到了第二天他也没有来。我就打10086投诉。对方叫我把机顶盒上面的编号讲给他听，过了一会儿，我楼上的能用了。楼下的却不能用了。我又打电话给装修人员，他说再等几天。过几天还是不能放，我又打10086投诉。第二天来了一个装修人员。他说给我报宽带的那个人没有给我输进去，我就打电话给他，他说叫我不要打10086投诉了，他很烦的。，他说第二天给我报进去，到了第二天还是不能放。我打电话给他，他说已经给我报上去了。我说，还是不能放呀！他又说我明天来看。到第二天我打电话给他。他说现在下雨了，过一会儿再来。可是我一直等到睡觉都没有来。我打电话给另一个装修人员问他。我说给我报宽带的那个人已经报上去了。为什么我的还是不能放。他说没有呀，如果他报过来了，我会接收到的。我一直都没有收到。才知道自己又被骗了。我打10086投诉。我说再不给我处理。我就要投诉到工信部了。对方问我想要一个怎样满意的答复。请问大家我应该提出一个怎样的要求呢！我想让他们吸取教训，