要求退款被拒

您好，某人乙与培训公司签订协议，购买押题（金额7200.00）后；我与其他两人共同和乙签订合伙购买押题协议，我三人把钱（每人1800.00）交给了乙（写了收据并签了协议，协议约定：1、如乙通过考试，我三人未通过，乙退款给未通过的人；2、如乙未通过，我三人通过考试，共同到培训公司要求退款7200；3、如四人都不通过考试，共同到培训公司要求退款。）乙口头承诺临考前两天把将培训公司给的题发给我三人。共三科，因培训公司未给乙发押题（两科未发，一科发了准确率不足10%。我三人找乙要求退钱，乙说需我们四人共同找培训公司要钱，培训公司给她退款后才退给我们。这种情况我们找乙要求退款应如何处理。