您好，请问游戏运营商有权利对游戏帐号进行永久封号吗

运营商在游戏更新是出现游戏漏洞，导致大部分玩家使用第三方软件刷BUG，而运营商事后只对部分刷BUG的玩家进行永久封号处理，而被封号的大部分玩家都有大量用现金购买的虚拟物品，而且，运营商只对部分玩家进行封号处理，还有大部分玩家未处理，最离谱的是，封的号里面有大部分是别人不玩的或者根本没有上的号，他们这么做，感觉想草草了事，欺骗玩家，同时，他们解封条件非常苛刻，玩家在未刷BUG前的所有物品只能保留一部分，里面部分物品，都需要花几百才能弄到。而且以前该游戏也出现过大量BUG，而运营商都没有对这些玩家进行处理，直接破坏游戏公平，影响到我们正常的游戏，请问律师，游戏运营商是否有权利对游戏帐号进行永久封号处理？他们这种处理方法公平吗？他们的做法有违法吗？我们有权利追讨回来我们用人民币购买的财物？