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各位律师好，我是京东商家，2015年底店铺突然关闭了，店铺压金和货款也冻结了，后来通过运营知道是因京
北京 06-02 11:56 悬赏 0 发布者:1464838777 给我留言 回答:(9) 各位律师好，我是京东商家，2015年底店铺突然关闭了，店铺压金和货款也冻结了，后来通过运营知道是因京东人员说我店有假，后来把鉴定发给我了，我才知道那个不是我们店里发的，是我们客服在其他网上买的，现在半年过去了，压金和货款冻结了，还下了一个4万的罚单，京东说，压金不退，让我把4万罚单补上，货款才解冻，我不同意，该怎么办！
问题补充：
合同当时是电子签的，我要求京东发一份电子合同给我，他不发
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您好，可以起诉解决。
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可以搜集证据向法院起诉维权
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回复时间： 2016-06-02 11:55
协商不成，法院起诉解决。可来电咨询。
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你好，协商不成可以搜集证据起诉处理。
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协商不成可以搜集证据起诉维权
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回复时间： 2016-06-02 13:41
看双方是否有书面合同，依合同约定处理
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