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TCL网络电视问题
甘肃-武威 11-30 20:42 悬赏 0 发布者:wzj_10…… 给我留言 回答:(3) 你好,我于2009年购买了一台TCL的液晶网络电视,比TCL一般的液晶电视高1000多元,买回家后,由于我家是新建的小区,宽带未接通。2011年11月份我把宽带接通后,连接我的网络电视提示需升级,否则无法使用在线观看网络电影功能,可是我按提示操作无法升级,后咨询售后,说需他们的工程师上门拿U盘离线升级,不能在线升级,并且需收费(买电视时说免费升级)~说我的电视已过了保修期~可是这属于保修吗?再者他们也不提供在线升级服务或者升级包的下载~是不是以后每升级一次都要收费~这不是欺诈消费者吗?(虽然TCL网络电视在线没什么好看的~可我多花了钱,我就得享受这个服务啊~现在后悔买了TCL)请问我该怎么办??????
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- [甘肃-兰州]
- 钟晶律师
- 464103积分
回复时间: 2011-11-30 20:53
你好,可以到消协进行投诉
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间: 2011-12-01 09:41
向当地消协部门投诉
- [-]
- 似梦如痴521
- 给我留言
- 27积分
回复时间: 2011-12-02 14:11
你网上搜一下吗?网上的共用资源很多的
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