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18677466223.
广西-贺州 06-04 17:58 悬赏 0 发布者:陶喜达 给我留言 回答:(2) 我有张联通卡2016年6月1号因欠费而停机,1号下午在联通官网上充值后余额还有400多元但到现在6月4号 手机卡一直在停机状态不能接打电话 。我3号打联通的客服他们说让我开关机 我试了都不管用 还说我的卡账户都正常 24小时内给我回复 结果过了24小时也没给我回复 我4号给客服打电话他们说已经帮反应了只能等 此后多次给客服打电话也没结果 请问专业人士我是否受到消费者权益的损害,请问我应该办?去工信部网站进行电信申诉是否管用?
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- [广西-贵港]
- 黄文坚律师 VIP
- 电话:18707853441
- 304205积分
回复时间: 2016-06-04 20:12
乱收费,可以不交。
- [广西-贵港]
- 李庆标律师
- 332726积分
回复时间: 2016-06-04 21:17
这样与联通公司沟通一下。
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