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请问我该怎么运用法律维护自己
云南-临沧 06-07 10:07 悬赏 0 发布者:明阳100 给我留言 回答:(0) 您好!我店里1900元买了一只银杯给外省的客人,客人回家后说杯子有质量问题,要求更换,店里同意更换,于是客人用韵达快递邮寄杯子,结果杯子迟迟未寄到店里,两星期过去,客人以为杯子丢失,在我未知情的情况下,要求韵达快递赔偿,韵达快递给顾客赔偿1000元。18天后杯子邮寄到了店里,店里把一只新的杯子用顺丰快递邮寄给了客人,客人很快收到。现在韵达快递要求赔偿1000元损失,请问身为店家我给怎么办?该负什么责任,在事件中每个人都有哪些法律责任?
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