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我用的是三星手机。因为手机出现故障。就去三星售后维修。修好的手机用了一个月又出现了和上次一样的毛病

河北-保定 06-07 22:44  悬赏 0  发布者:ask201…… 给我留言  回答:(2)
我用的是三星手机。因为手机出现故障。就去三星售后维修。修好的手机用了一个月又出现了和上次一样的毛病。我又去售后。问,手机维修了一月为什么还会出现故障。售后说,上次没有给你修手机。我就产生了怀疑。致电三星400的客服电话。客服告诉我。我所在的地方没有三星售后。所以我让客服查询别的城市的三星售后。我去了以后。那里的售后监测了手机告诉我说,不能保修了。因为私自拆机。我打电话给原先那个三星售后,质问他们是不是冒充三星售后。回答我说不是。他们有授权的。我又打三星客服400的电话。让他们查一下我现驻地的三星售后。还是告诉我说我的现驻地河北任丘市没有三星授权的售后维修。我又告诉客服任丘的三星售后授权代码。还是查不到。最后我再三坚持三星客服查,在等待三分钟后告诉说。任丘市有三星授权的售后维修。因为任丘市的三星售后没有给我的三星手机做任何拆机处理,导致别的三星售后不给维修。我在马路上整整一天给三星客服和三星售后交涉。现在手机修好了。但是我为此损失1400多的经济损失。我想问一下律师,我可以要求三星公司赔偿我的经济损失吗?谢谢
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全部答案
回复时间: 2016-06-08 05:01
你好 向消协投诉处理
回复时间: 2016-06-08 05:29
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