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想要追回2000元的话费

江苏-南京 06-08 14:05  悬赏 20  发布者:殇念旋舞 给我留言  回答:(0)
我6月1日上午用手机给固话充值话费,充值话费的时候从手机通讯录里导出,有了区号,因为充值一直没有到账,我一直打电信客服投诉,结果6月6日下午被告知冲到了其他人的宽带账号,理由是我充值固话的时候在固话前面加了区号,我现在想要追回这笔2000元,现在电信的意思是我充值固话的时候电话前加了区号,所以是我的问题,但是我当时选择的是充值固话,那么就算加了区号要不成功要不就是充值到我的固定电话账号里,怎么从固定电话费冲到宽带上去了?我应该怎么做?
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