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维权咨询

上海－静安区 12-07 11:31 悬赏 0 发布者:lhnwgl 给我留言回答:(5)

王律师：你好！11月23日我在国美长寿店购买了一台松下无霜变频冰箱，店内标价4990元，但我们谈妥的价格是4490元，并享受以旧换新返还现金300元的优惠，实际该冰箱的是4190元。该店员请示了楼面主管，同意11月25日在该店十周年店庆时以我们谈妥的价格卖给我们，并表示最迟在月底发货。并让我们付了全款4490元。但他们没有开正式发票而是收据。但时至今日店方以种种理由推诿搪塞，迟迟不肯发货，据我们观察，店方肯定是卖亏了，所以想让我们先提出解除合约，我想知道店方的这种做法是否构成违约？我们能否维权？谢谢！

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[上海-浦东新区]
110网律师
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回复时间： 2011-12-07 11:51

你好，你这种问题我处理过很多，一般是这样的：
1、如果你们之间有书面约定的话，那么店方的做法肯定是违约了
2、如果你们有相关的证据，可以起诉违约，建议尽量多的收集证据，维护您的合法权益
3、如果解约，可要求返还全款和利息
很多人都是不懂法律没有经验，导致打不赢官司；我们这类案子做过很多，完全有信心帮你赢取权利

追问：

我们之间没有任何书面约定，唯一的证据就是付款收据，既然商家违约了，我们能得到什么样的赔偿？

回答：

要求发货和相关的直接经济损失都可以主张