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招行信用卡还款时，还到了别人卡上，怎么追回啊？

上海－宝山区 12-09 18:43 悬赏 0 发布者:荆元给我留言回答:(3)

你好，本人与2011年11月24日用工商银行的储蓄卡在上海招商银行的柜员机上为自己的信用卡还款，但由于疏忽将后四位号码输入颠倒了，因当时柜员机转账没有收款人信息，当时没有发现。4000元就换到了别人的卡上，两张卡的卡号数字完全一样完全一样，只是后四位顺序不一样。后联系招商银行客服部，但是银行不提供收款人的任何信息，而据银行说，收到这4000元的吴小姐，不情愿还回这笔钱，我该怎么办啊？没有对方的信息，我怎么通过法律手段追回这笔钱啊？

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[上海-浦东新区]
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回复时间： 2011-12-09 18:47

可以起诉要回这笔钱。如果有必要，可以联系本律师帮忙。

追问：

您好，张律师，我现在福建出差，是否需要我本人回上海处理相关事宜啊？我今天上午又联系过招商银行，对方答复吴小姐手机拒接电话，随后停机，如果吴小姐拒绝和我联系并且换了手机或者停掉招行的信用卡怎么办？我现在需要了解具体的操作程序。另外我如果请假回上海的话，车费及误工费是否也可以索赔？是否可以电话联系您？请于百忙中尽快回复我，很急！！谢谢