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手机质量问题
江苏－南京 06-12 10:45 悬赏 0 发布者:202734…… 给我留言 回答:(0) 在五星买了一款手机，接近5000元，回家下载游戏，玩了三天后死机，电话都解不了，（重启也没有效果），到五星找售货员，售货员说是我下载软件的问题，把我全删了，然后帮我重新下载了其他的，回去两天后又重复死机，7天内应无条件退货，但是她要求我们自己到南京去检测手机，这肯定也超过7天，说如果超过7天就只能修，那这不就是拖时间吗？我现在就想退，这种售后实在太奇葩了，我该如何操作？
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