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保险合同问题
江苏-无锡 12-11 17:46 悬赏 0 发布者:kelly1…… 给我留言 回答:(0) 我在2010年10月份到工商银行办理存款业务,一个工作人员讯问办什么业务,我给她讲了想存钱,每年存1万,存五年左右,到5年取出。
后来她就给我推荐一个产品,说此产品比较适合我。每三年有8%的生存现金返还,收益比较高。最后就交了14000元办了一个金盛理财全方位二代两全保险(分红型),合同上对应的保费是6148.80元,金盛理财全方位二代投资连结保险账户里7851.20元。此业务员还在我的保单这一页纸上写明了:每年存1万(存5年也可以),存6年,最好6年取出(2016年)。
当时我也看到合同上写了交费年限是15年,我就问她,这上面怎么写的是15年,她说这是系统固定格式,没有办法改)。
(注:当时手中的保单是在工行交费后打印的一页纸,里面没有合同的详细条款,后来几天接到电话回访,问我有没有收到一个合同的本子,我说没有,后来我又去工行找业务员把保险合同的本子要回来。)
到了今年10月份,收到保险公司的催交保费的短信,我打金盛的人工服务电话咨询时,
意外的得知我的保单一定交15年,如果交不保年费,退保里只能退现金价值。
当时我在投保时明确地提出我的存款期限是5年,并且她也许诺并且她在我的合同上写明了每年存1万(存5年也可以),存6年,最好6年取出(2016年)。而实际上却要我说必须交保15年,,另外她没有说明如果5年,6年退保等有什么样的损失。
今年得知这个真实情况,我要退保。请问像我这种情况能否要到14000的本金?应该通过哪些方式去维护自己的权益?谢谢大家。
后来她就给我推荐一个产品,说此产品比较适合我。每三年有8%的生存现金返还,收益比较高。最后就交了14000元办了一个金盛理财全方位二代两全保险(分红型),合同上对应的保费是6148.80元,金盛理财全方位二代投资连结保险账户里7851.20元。此业务员还在我的保单这一页纸上写明了:每年存1万(存5年也可以),存6年,最好6年取出(2016年)。
当时我也看到合同上写了交费年限是15年,我就问她,这上面怎么写的是15年,她说这是系统固定格式,没有办法改)。
(注:当时手中的保单是在工行交费后打印的一页纸,里面没有合同的详细条款,后来几天接到电话回访,问我有没有收到一个合同的本子,我说没有,后来我又去工行找业务员把保险合同的本子要回来。)
到了今年10月份,收到保险公司的催交保费的短信,我打金盛的人工服务电话咨询时,
意外的得知我的保单一定交15年,如果交不保年费,退保里只能退现金价值。
当时我在投保时明确地提出我的存款期限是5年,并且她也许诺并且她在我的合同上写明了每年存1万(存5年也可以),存6年,最好6年取出(2016年)。而实际上却要我说必须交保15年,,另外她没有说明如果5年,6年退保等有什么样的损失。
今年得知这个真实情况,我要退保。请问像我这种情况能否要到14000的本金?应该通过哪些方式去维护自己的权益?谢谢大家。
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