房屋已装修，漏水造成损失，开发商和建筑商互相踢皮球

我是无锡阅山花园一期的业主，自去年年中乔迁新居之后，每逢下雨，就发现房屋门套、窗套处渗水、漏水情况严重，多次报修，后房屋售后维修部人员多次上门维修。
今年夏天，维修部表示修理后不会再漏水，但经多次漏水的损害和维修时的破坏，以上所提部位的装修都需重新修葺及改造，建筑商提出派人来我家修理，将我家恢复到乔迁时的样子。
对此方案，我家全力配合，但令人遗憾的是，维修部把我家当做是员工训练营，维修过程中屡次换人，不时中断维修，师傅们的衔接杂乱无章，上一道工序没为下一道工序考虑，下一道说上一道做的不好，导致他们的工作无法进行。最后，我家的修补工作在9月底草草了事，无法达到之前维修部所说的恢复标准。
之后，我屡次找售后部经理反映情况，答复会找建筑商经理协调。但建筑商经理拒绝协商，目前我家因漏水造成的损失就被开发商和建筑商两者踢皮球。
我该怎么办啊？ 可以起诉他们吗？请问，被告应该是哪个？应该搜集哪些证据？