你好，我两个月前在手机店买手机办理了分期付款那时候不懂分期付款也不知道什么公司

你好，我两个月前在手机店买手机办理了分期付款那时候不懂分期付款也不知道什么公司，就按照他们的方式填了一张申请表，上面什么都没有，后来被骗办理了分期，然后用我手机下载了一个软件。也就是他们所谓的app，里面有我每个月的还款金额，那时候他们没告诉我有什么协议，我填了那张申请表之后就是拍照，拍我本人还有银行卡号还有身份证，然后办理完了他们就走了，过了两天我去看那个app我才发现有协议，看了一下然后打电话问他，我说我怎么没有什么书面合同或者协议，上面还有我的名字，我根本不知道有那些东西，然后我问他们告诉我说只有电子合同，上面的东西很多都是不平等我也根本不知道，后来我就想赶紧还清就算了，第一个月他们扣款没扣，叫我线下还款，把钱打到他们卡里，不然算我逾期，于是我就照做了，现在是第二个月，我打算把钱一次性还清，给他们客服打电话，他们说我晚了两天，如果要一次性结清也可以，还是线下还款，把钱打到他们卡里，然后过两个工作日去给他们打电话要结清证明，我问他们结清证明是不是书面的，他们说是以邮件的形式发给你，我问他们结清证明上有没有他们公司的公章。他们说没有，我说没有那怎么起到法律保护作用，万一以后有人用我的身份证去做一些违法的事情那我怎么办，他们就不赖帐，我刚给他们打电话我有录音，请问他们这种行为算不算是诈骗！