请问：是一个消费纠纷，但还没有达成协议，商家坚持走法律解决问题，而消费方却按自己提出的赔偿金额，找所

李莉受朋友邀请到美容院免费参加美容沙龙，免费做了一个日常护理后，经营方发现她有点过敏现象，沙龙结束后，送了一小平敏感爽肤水，让她晚上回家后，先用清水洗脸后，用敏感柔肤水喷脸，她在操作过程中，不小心，把敏感柔肤水弄进了自己的眼睛。事后，第一时间她没有通知经营方，直到第三天才通知经营方，（通知经营期间，她一直用她自己种的芦荟敷她的眼睛。）经营方接到她的电话后，上她家服务。第五天，经营方叫我老婆去帮忙看看，（我老婆与经营方是朋友）。我老婆去后，询问了李莉的情况，提议用
芦荟胶，并告知李莉，芦荟虽然具有消炎杀菌的功效，入眼会有刺痛感，但不完全解决问题。最好去医院。而李莉本人娴去医院麻烦，要求先用芦荟胶试试。用后没见好转，第六天送李莉到成都市第五人民医院，经过治疗(治疗费用是经营方垫付的)，出院后，李莉又到成都爱尔眼科医院去看，（经营方也支持，并告知李莉，先看好眼睛，经鉴定后，通过第三方，一并解决）。李莉不同意经营方的提议，就去找经营方闹，多次后，李莉找不到经营方，就找我老婆，先到我老婆的店铺闹。经过工商局调解，我们又陪同她去了几次医院，每次必须要我老婆陪，委托他人陪同，李莉就不去。去到我老婆店铺闹，派出所也调解多次，叫她用法律维护自生的合法权益，但她不走法律程序，店铺不去了，就到我家里，在本月8号上午堵住我家门口，不让出门。16号，李莉俩夫妻大约在8点40左右硬闯入我家，（当时我已出门，我女儿躲在寝室里给我打电话告知，我先报警，在告知小区保安），6月17日上午李莉老公尹小军10点56约我见面，下午6点40左右我们见面后，他明确告知我说“因为李莉为此事找人已用去万多人民币，我们走法律程序，法院判了，她也不让，她要求我们必须按她的意思办，今天她已与她亲家（尹小军说李莉的亲家是在温江做土石方工程，也帮人收账”）签好了帮收账合同，并计划在我家的小区或附近租房，用一年的时间来与我们闹                                                ”请问我们该怎么办？