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能否通过法律手段找回损失?

 10-28 14:45  悬赏 0  发布者:hhek 给我留言 地区:天津-南开区 回答:(4)
我手机丢了,通过10086人工服务向办理停机,但被告知需要补齐欠费19元,由于时间晚了,只能转天再去缴费办停机.但第二天办理时说已欠费百元.我能够打印花费详单,可以得到用我手机都给哪些人打了电话.可否请公安帮助找回损失并将偷手机的人绳之以法?另外,我的损失跟移动不停机有关,在可以验证我的身份是机主的情况下,仍不能给我办理停机,造成我的财产损失是否可以通过法律手段讨公道?
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最佳答案
回复时间:2008年10月28日 19时37分
尽快将话单提供给警方,协助警方破案,移动有过错,可以要求赔偿你的实际损失。
提问者对最佳答案的评价:
感谢各位的解答.
其它答案
回复时间: 2008-10-28 15:19
理论上公安机关是可以通过以上线索追捕小偷的.移动的规定并不合理,由及其不及时办理停机手续造成的损失不应由你承担.
回复时间: 2008-10-28 15:48
你可以向公安机关提供被叫电话号码,以便尽快破案。就以后扩大的损失移动无权主张。
回复时间: 2008-11-08 12:17
                                      
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