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我在通讯中心办理的固话呼叫转移业务已经成功，但数日后我办理的呼叫转移电话竟是空号

北京 12-20 11:45 悬赏 15 发布者:艾丽268 给我留言回答:(5)

我在原来租的办公室社区的通讯中心用自己的身份证办理了办公电话，现在要离开但是电话号码还想保留，于是在原来办理的通讯中心办理了电话转移业务。可是最近客户给我打手机说是这个电话是空号，所以便给通讯中心打电话，查知说我原来租的办公室的新租户过来办理了撤机，所以我的电话现在就是空号，我想请好心的律师告知我如何处理

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全部答案

[北京-朝阳区]
110网律师
208382积分

回复时间： 2011-12-20 11:53

建议先跟通信公司联系下，看是否可以得到合理的解决
协会解决不成可以起诉至法院
具体有不清楚的，可以来电咨询获得更详细的解答

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2011-12-20 12:14

先与通讯公司联系协商解决，协商不成诉讼解决。

[北京-朝阳区]
李同红律师
433222积分

回复时间： 2011-12-20 12:51

协商不成可以起诉

[北京-西城区]
赵亮律师
276273积分

回复时间： 2011-12-20 13:30

你已经办理了停机保号，通讯中心应当按照你的办理保留号码。
新租户在未经你同意的情况下私自撤机，属于侵权行为。未经过你亲自签字通讯中心就办理了，没有尽到审查义务，有过错，应当与办理撤机的新租户承担连带责任。
你现在可以要求通讯中心和新租户恢复你停机保号的状态，因此如有给你造成直接经济损失的，你可以要求对方连带赔偿。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
如果有需要可以来电免费咨询，根据案情细节做出更准确解答。