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您好前几天我去染头发头发染闷青色,染之前因为知道要漂头发所以问了美发师头发会不会焦会不会染坏

北京-昌平区 06-21 16:02  悬赏 0  发布者:ask201…… 给我留言  回答:(8)
您好前几天我去染头发头发染闷青色,染之前因为知道要漂头发所以问了美发师头发会不会焦会不会染坏,他再三保证不会。结果漂了一遍染染完以后头发变成偏白黄色,头发花了,我很生气,让他们给我处理,然后染了巧克力色,结果染出来变成了绿色,他们店长来了给我处理,说第二天再给我上一遍色,在打个蜡就没事了,第二天染发头皮一直疼,店长说没事正常反应,我就没在意。染完以后头发上边是巧克力色但是下边是黑绿色,因为态度还不错又送了我营养道歉我就没有追究,回家发现染发膏在头皮上,现在才过了四天,头皮一直疼,现在开始掉褐色头皮,特别多的大块头皮,看着我都吓死了。下边头发又变成了绿色而且一梳就掉,质量差到不能行,我该怎么办?
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回复时间: 2016-06-21 16:05
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
回复时间: 2016-06-21 16:08
你好,这是可以消协投诉
回复时间: 2016-06-21 16:02
消协投诉
追问:

直接打电话投诉就可以吗?

追问:

这样的情况大概会怎么处理呢?

回复时间: 2016-06-21 16:02
建议消协
回复时间: 2016-06-21 16:07
您好,可以起诉,按照实际损害要求赔偿
回复时间: 2016-06-21 16:32
可以到消协投诉。
回复时间: 2016-06-21 16:58
你好,建议您可以直接起诉理发店,要求赔偿您的医药费等一切费用
回复时间: 2016-06-21 17:44
您好,消协投诉
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