医疗纠纷问题！为患脑动脉血管瘤的71岁外婆求个说法！

我外婆今年71岁，于今年11月上旬在安徽老家的县医院做核磁共振成像检查，医生提出有脑动脉血管瘤的可能性，但不敢确诊。
  于是在11月中旬转到镇江市第一人民医院做血管造影（为何去镇江，因老人有儿女定居于该地），在该院确诊为脑动脉血管瘤后，镇江市第一人民医院医生建议做栓塞介入手术，医生向家属说明原因为：低风险，恢复快。但是费用相对高，需要10~15万，家属在经过商量后，决定动这个手术，虽然费用很高，超出他们承受范围。
  12月上旬某日手术后当天晚上，老人出现狂躁，陷入昏迷，经过整夜抢救，目前已经过了两周，但是仍然右半侧瘫痪，丧失语言能力，就在此时，医院通知家属需补交10万（之前家属为栓塞手术已交10万元），也就是总共20万的费用。
  我想询问各位律师，医院在手术前只让老人按手印同意做手术，她三个子女皆没有签字同意，最重要的，医院在手术前未曾和直系亲属完全说明栓塞介入手术的风险（如果知道存在这样的风险，会变成瘫痪和不能说话，家属是万不可能答应做这个手术的！），目前这种情况：老人变成半瘫在床，还要承认如何如此巨大的费用，这叫我们情何以堪，请各位律师帮忙解答困惑！我只求给老人一个说法！难道医院在这件事情上100%没有责任？！！