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网络购物维权
北京－昌平区 12-23 10:37 悬赏 0 发布者:linday…… 给我留言 回答:(5) 我在12月21号的时候在“去哪儿”网站预定了2012年1月21-2012年1月25号期间丽江的一家酒店交一棵树客栈，下了订单之后收到了网站的短信，说酒店那边已经确认房间，请我在网站上支付全额的房费，否则订单就取消，所以我按照网站的提示用网上银行交了全额房费。之后网站又发短信说订单支付成功。但是晚上我接到了网站工作人员打电话给我说酒店没有给我预留房间，因为酒店的房间费现在实行春节期间的价格，比网站上显示的要贵一些，如果想要按之前预定房间的话，我需要补齐差价，否则就取消订单。我现在就很困惑，不知道是否应该补差价，按理说网站既然收了我支付的房间费用，就等于我们买卖关系已经确认了，现在要求我再交钱很不合理。而且我现在不能确认的是我是和网站有买卖关系还是和酒店有买卖关系呢？如果出现纠纷，我该通过什么方式进行维权呢？谢谢
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可以诉讼维权
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需要根据网站与酒店的关系确定。
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可以诉讼
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可以诉讼维权
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回复时间： 2011-12-23 12:22
与酒店有买卖关系，有纠纷协商解决，协商不成诉讼解决。
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