关于盛大游戏私吞个人财产的问题。

我是传奇世界的玩家，在这次活动中，所得强化技能丹54颗，几天没玩，上线后被告知活动结束，东西没了。找他们一直不给解决，截图和客服记录都已留存。我可以用法律讨个说法吗？他们的公告存在告知不明的情况，很多次了。                          补充：这是他们活动的公告。