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你好石律师，我想请问一下：广发银行的财智金业务在推行的时候，以模糊和诱惑的话语让客户开通业务
河南－郑州 06-27 20:45 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(2) 你好石律师，我想请问一下：广发银行的财智金业务在推行的时候，以模糊和诱惑的话语让客户开通业务，这样合理吗？我刚申请了一张广发的信用卡，现在还没有收到卡，广发客服打电话给我推销财智金业务，因为他诱惑的话和模糊的说明我可以申请15000元的备用金，直接转到我的同名的储蓄卡中，12个月还清，每个月只需环分期的本金和手续费，再说到手续费时诱导我说是0.75%，也就是1000元手续费是7.5元，说是按分期的金额乘以0.75%做为每期的手续费，之后经过我的了解完全不是这样的，每期手续费是备用金总额的0.75%，我立马打95508说取消财智金业务，客户只说会给我解决，到没有给明确答复，针对这种情况我该怎么解决？
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2016-06-27 20:54
要求客服给明确说法。
- [河南-郑州]
- 单义律师
- 829898积分
回复时间： 2016-06-28 10:47
你好，那你就继续给客服打电话说这个情况，建议你最好是做个录音。
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