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我在闲鱼上买了一个二手打印机，收货货后由于我家住在五楼便没有当着快递的面拆开看而是直接搬回家了
湖南－益阳 06-28 21:11 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(1) 我在闲鱼上买了一个二手打印机，收货货后由于我家住在五楼便没有当着快递的面拆开看而是直接搬回家了，立即拆开一看里边是墨水，赶紧把机器搬出来我想看一下机器有没有损坏，发现部分地方裂开，且机器无法连接电脑正常运作，拍照拍视频给卖家，卖家刚开始立即联系了快递，快递也找我们了解了情况，几日之后卖家不但不予退款反而跟他们哪儿的快递一起联合说是我们摔坏的，现在我们要求了淘宝介入，请问需要提供什么的证明，来维护我们的消费者权益？
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