医保问题

我是某市一名全民所有制的退休职工，之前是从事医务工作的。1979年退休，今年85岁。退休后就到了绵阳生活定居。由绵阳区民政局代管，后来又转到绵阳涪城区民政局代管。可这么多年来一直没给我办医保，当初说是把我弄漏了，很多年来只要有机会就会向区民政局提出，却总是被这样那样的理由给堵了回来。说是我生病住院，费用他们会参照医保给我报销。有一次，我做青光眼手术，他们给报了一次。报销很麻烦，因为后来我又迁居成都，至今有30年了。我总觉得他们口头上应允没保障，我很想有个医保卡，方便些，再加上我上了年岁，行动不便了。上个月我又提出给我办医保卡的事，他们确说如果你愿意购买居民医疗保险的话，我们将提供系统的政策咨询和服务保障。这意思显而易见，是想逃避责任。几十年来他们只给我发退休费，2013年给我发过1000元的门诊费，后来就再也没发了。
请问像我这样的情况，我的医保问题能不能解决？该找谁解决？解决的办法有哪些？法律途径可行吗？