关于中介租房滞纳金

在北京一家中介公司租了一间房子，租金是1350/月，押一付三， 最后退房的时候，对方说按合同要扣除滞纳金，按照每天月租金的20%扣除，我一共有3天晚交，所以要扣除1350*20%*3=810元的滞纳金。后来仔细的看了下合同，在第三页的最上面，确实有这样一条。但是，让人很郁闷的时候，晚交的时候，由于我在外地出差，我给对方的业务员打了2个电话，说会晚一点，对方都很客气的说，没事，让我尽量快点。于是我跟对方协商，对方死不承认，有这样的通话。最后，我们协商在滞纳金上达成一致，但是在水电方面的单子，我们没带，于是我们就回去打印了缴费单子，准备第二天过去办理退费手续，结果给对方电话，对方居然说忘记了，不记得我们了，完全对之前答应的事不记得了，说一切按照合同办，真是让人哭笑不得，不知道，我应该怎么办。