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外贸关于运费问题纠纷
广东－广州 07-04 12:56 悬赏 0 发布者:kenhua…… 给我留言 回答:(1) 我有一个泰国的客户，今年3月份买了我们厂一个产品，用了一段时间后，6月份反馈有一些小配件坏了，经分析是人为造成的，现在客户说产品在保修期内，要求我们免费送配件并承担运费，我司答应提供配件，但是客户不愿意承担运费，并且做了一个网站抹黑我们，并附上我司的名称以及业务员照片，请问该如何解决，谢谢
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