律师您好！感谢您在百忙之中抽空回答我的问题，请允许我将问题陈述一遍：买房遇到开发商延期交房

律师您好！感谢您在百忙之中抽空回答我的问题，请允许我将问题陈述一遍：买房遇到开发商延期交房，合同到期之后，业主维权，当地政府进行过调解，和开发商签订了一份承诺书，把交房时间延后了半年。目前承诺交房的日期也已经过了，但小区尚在完善电梯水电气等相关配套，工程进度十分缓慢，交房仍遥遥无期。业主们多次进行维权，政府为了息事宁人，携开发商再次做出口头承诺，把交房日期又往后推迟了3个月。可是依照目前的工程进度，3个月之内根本不可能完工，而且所有全款业主都没在房管局进行备案，为防止开发商再次忽悠人，有业主提出走法律途径，不知道是否可行？在某些事情上，当地政府的做法有失公允，护着开发商，不作为，跟业主们打起了太极，敷衍业主，请问这种情况可以上访吗，上级政府会不会接待，需要准备些什么材料？再次感谢！