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淘宝退款自动到账,货钱都没有收到,请问下是否可以立案。
北京 01-02 11:43 悬赏 20 发布者:chen73…… 给我留言 回答:(5) 我们是淘宝卖家,卖笔记本电脑的,前几天接到了一个退款,客户只是想换个鼠标,申请的是全额退款,然后我们这边没有及时的拒绝,导致最后自动到账,现在我们给买家打电话催他回款过来,客户也不接电话,这种情况是否可以报警立案,货物所涉金额3000多,请解答下,谢谢了
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- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2012-01-02 12:06
可以报警解决;建议协商解决,协商不成诉讼解决。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2012-01-02 12:42
协商不成,可以到法院起诉
- [云南-昆明]
- 许传中律师
- 93487积分
回复时间: 2012-01-02 12:59
可以报警处理。
- [北京-朝阳区]
- 李同红律师
- 433222积分
回复时间: 2012-01-02 17:11
可以报警
- [北京-西城区]
- 谷友军律师
- 314641积分
回复时间: 2012-01-03 19:17
可以报警
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