因为购买手机产生附带效应

2016年7月7日，我们手机店一男性顾客在之前购买手机后，一星期之内觉得手机有问题，想调换其他品牌手机，我店同事不同意，后发生肢体推搡，后男性顾客报警，警方到场处理，到场警员提出可以协商解决，后我店同事{店长级别}而已亏损利润情况下同意调换，此名男性顾客提出被打，要求我店长赔偿3000元了事，当着民警面，在之前一直是说调换手机的诉求，后来民警到场十分钟后才说出被打诉求，我店长跟此名男性顾客只是有推搡，后民警说，要去派出所了解，我店长有抵触情绪，不愿意去派出所。就问题当面解决，我店长也一直提出并没有打人，后面，接处警民警按治安管理法、提出必须回去派出所，不回去就强制执行带离，后接处警民警打电话后来了十多个协警治安队员，我店长在期间提出给上级领导做出工作交接，后挂完电话，我店长就说等公司法务部电话、警方采取强制执行，来了十多个协警一起摁我店长，我店长不服，有反抗，期间我店长手被捆住，人躺在地上，他方治安队员有拿脚踹我店长，我们有视频，期间，我店长受到伤害，腿有乱踢的行为，期间，他方治安队员有一人倒地摔倒，据说受伤较为严重，拇指有骨折，后我店长主动跟警员上车，到派出所以后我看到过倒地警员，五明显异常，{质疑警员受伤是否成立}请问此次事件的最终后果有多严重，打人，拒绝警方传唤，治安队员受伤，谢谢.13543756022