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顺丰快递失责

浙江-杭州 07-08 20:15  悬赏 5  发布者:悠悠518 给我留言  回答:(0)
你好,我在7月5号在淘宝上出售了一个价值1万元的包包。然后让顺丰快递进行投递,当时付了运费43元+保价费10元(保价1万元)。但是签收方在签收时候因为个人原因拒签了,我就立马请求顺丰快递将快递按照原寄出的信息寄回,并要求保价1万元。但是随后得知顺丰在换单号寄回的时候没有按照我的要求给我保价。我再次联系顺丰时,他们以快递已经在路上无法再保价为由拒绝了我要求马上对快递进行保价的请求。请问如果顺丰把我的快递丢失或者损坏,我有权利要求顺丰全额赔偿么?
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