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京东买的家电屏幕碎掉了

四川-凉山 07-09 10:23  悬赏 0  发布者:feng45…… 给我留言  回答:(1)
我6.18买的电视机 售后问了我两次要不要安装 我说等我要用的时候在再让他们来 当时签收的时候我没有开箱验货 到昨天才联系售后过来安装 我以为他快来了所以把箱子打开了也没有注意电视有问题 那个包装薄膜都没有动 售后今天才过来安装 过来以后他把薄膜撕开才发现屏幕是坏的,这下安装师傅只承认是他撕开薄膜,但是如果不撕开是看不到电视机屏幕是坏的。现在不知道京东会怎么处理,我估计他们都会说自己开箱的不认账!
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全部答案
回复时间: 2016-07-09 10:29
可与京东沟通协商,保留证据,也可向法院起诉。
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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