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本人有一张建设银行信用卡，近日收到建设银行官方平台短信一天短信说可以提高信用额度
四川－成都 07-14 23:34 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(2) 本人有一张建设银行信用卡，近日收到建设银行官方平台短信一天短信说可以提高信用额度，并提供了一个电话，便给这个电话号码打电话申请提高信用额度，按照对方要求告知了信用卡的信息，并收到三个付款验证码，告知对方后银行分三次扣款共计近1.2万元，最后才意识到是诈骗。对造成的经济损失银行说不承担任何责任，请问如果公安部门不能将损失追回，对本人的经济损失是否可以要求银行赔偿
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- [四川-成都]
- 龙宇涛律师 VIP
- 电话：13018210906
- 795941积分
回复时间： 2016-07-15 09:22
您好，可以起诉银行索赔
追问：
银行的解释是他们在建行网站做了信用卡防诈骗的
追问：
通告，并解释是不法分子冒用他们的官方平台，所以他们没有任何责任，如果起诉银行是否需要等公安部门对案件的侦办结果呢
追问：
已经在第一时间报案，但这种案件时效性强，如果公安部门不重视或侦办不及时，损失是很难追回的，就看是否能通过法院起诉银行获得一定赔偿
回答：
您好，起诉解决，由法院判决
- [四川-成都]
- 喻远军律师
- 113798积分
回复时间： 2016-07-15 07:14
应当及时报案
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